Комплексный центр города Славгорода оказывает поддержку пожилым людям, находящимся в самоизоляции
С марта организована работа «горячей линии» по поддержке и координации помощи людям старше 60 лет и маломобильным категориям граждан, находящимся в самоизоляции, попавшим в группу риска из-за распространения коронавируса COVID-2019.
Ежедневно в будние дни специалист центра принимает заявки от пожилых людей на оказание помощи с покупкой и доставкой продуктов, медикаментов и товаров первой необходимости. Бригада специалистов выезжает к нуждающимся в помощи пожилым гражданам, закупая и доставляя им продукты питания, лекарства. Специалисты строго соблюдают меры индивидуальной защиты, проявляют заботу о здоровье клиентов и своем собственном. За короткий период отработано 27 заявок, предоставлено 67 консультаций по «горячей линии». Пожилые люди обращаются за помощью по доставке разных товаров.
К примеру, 84-й летний мужчина и 65-летняя женщина подали заявку на приобретение индивидуальных средств защиты – масок. Команда «горячей линии» оказала помощь по их доставке. Комплексный центр зарекомендовал себя в городе, как учреждение социального обслуживания, сотрудники которого добросовестно исполняют свои обязанности. Именно поэтому от граждан поступают обращения на закупку товаров на значительные суммы, так как пожилые люди с доверием и благодарностью относятся к специалистам центра.
Команда специалистов занята не только доставкой, но и оказанием срочной помощи. Так, в первых числах апреля на «горячую линию» поступила заявка от пожилого мужчины с сахарным диабетом, на получение льготного рецепта на инсулин и доставки его из аптеки. В городе налажено взаимодействие городской поликлиники и аптеки по выдаче льготных лекарств: пожилые люди звонят в поликлинику и медицинские работники, выписав рецепт, доставляют его в аптеку. Обратившийся за помощью пожилой человек только прошёл комиссию МСЭ, поэтому специалисты центра помогли решить вопрос о включении его в базу данных на получение льготных лекарств, и жизненно важный препарат был доставлен по адресу.
Команды по поддержке пожилых людей есть во всех филиалах центра. Следует отметить, что в сельской местности заявок поступает значительно меньше, связано это тем, что в сёлах хорошо налажены социальные контакты и соседская помощь. Пожилые люди с огромной благодарностью принимают помощь, а специалисты центра, в свою очередь, с большим уважением относятся к пожилым людям, соблюдающим режим самоизоляции.
Мы искренне надеемся, что жители нашего города не оставляют без внимания своих родных людей пожилого возраста и с пониманием относятся к проблемам пожилых людей, проживающих по соседству.
Позвонить на "горячую линию" можно по номеру 5-10-15.
Н. МИТРЕНКО,
методист комплексного центра
города Славгорода.
